Puesto de trabajo: Community Host en Impact Hub Madrid

Buscamos COMMUNITY HOST PARA MADRID 

Oferta de empleo en Impact Hub Madrid para cubrir la vacante de Community Host (Coordinador de Espacio).

Este empleo te ofrece la posibilidad de convertirte en embajador/a de Impact Hub, pasando a ser la anfitriona o anfitrión del espacio de coworking que se te asigne. La persona seleccionada se encargará de facilitar a la comunidad de miembros todo el potencial de la red: ideas, proyectos y recursos, facilitando su integración en el espacio y la generación de sinergias y relaciones entre ellos/as.

Serás responsable de que todas las personas que forman parte de la comunidad, es decir, los clientes que tengan alquilado espacio de coworking, disfruten al mismo tiempo de los aspectos “ordinarios” (como que el wifi o la impresora funcionen correctamente, o que la cocina o las salas de reunión estén en perfecto estado) Además, te responsabilizarás de los aspectos “extraordinarios”, como generar conversaciones, conexiones y oportunidades de apoyo y colaboración.

La persona que entre a formar parte de la plantilla de Impact Hub trabajará bajo la supervisión de la responsable de Espacios.

Las principales responsabilidades serán las siguientes:

Atención al miembro en su espacio de trabajo

  • Atención a las personas externas que se acercan al espacio.
  • Apoyo al equipo de Comunidad centrándose en la experiencia del miembro dentro de su espacio de trabajo (onboarding, dinamización,…)
  • Asegurar un amplio conocimiento de nuestra comunidad IH y sus necesidades, dando seguimiento a los miembros para que completen su perfil en el portal de miembros.
  • Ser responsable de garantizar la participación, satisfacción y experiencia positivade nuestros miembros en su espacio de trabajo.
  • Informar adecuadamente, y de forma proactiva de los servicios que desde IH se ofrecen al miembro (especial foco en Hub Impulsa)
  • Gestión de altas y bajas de productos y servicios en Nexudus (bonos de 1 día, bonos de 10 días, bonos de salas)
  • Apoyar en la ejecución de la estrategia de Community Engagement
  • Apoyar en la gestión de la programación y actividades en su espacio de trabajo, en coordinación con los responsables de Comunidad

Logística del espacio

  • Apertura, operativa y cierre del espacio
  • Gestión de proveedores en coordinación con la Manager de Logística.
  • Gestión de las salas de reuniones (ayuda y apoyo de las peticiones de salas por miembros y empresas externas) en coordinación con la responsable de Espacio y equipo de producción.
  • Montaje y desmontaje de eventos en el espacio.
  • Gestión de paquetería y envíos cotidianos.
  • Control de abastecimiento del espacio (material de oficina, insumos de cocina, etc.).
  • Revisión diaria de la calidad de las instalaciones y gestión de su mantenimiento en coordinación con la Manager de Logística.
  • Gestión del equipo de hosts voluntarios del espacio, participando en su formación y acompañamiento, y haciendo seguimiento de sus funciones y competencias, en coordinación con el equipo de comunidad
  • Gestión de averías e incidencias tecnológicas del espacio en coordinación con el Manager de IT.
  • Control y seguimiento de la caja chica del espacio de trabajo y TPV (facturas, albaranes, …)

Requisitos

Estamos buscando una persona que tenga:

  • Experiencia mínima de 3 años en atención al público.
  • Experiencia de gestión de comunidad
  • Experiencia en logística y gestión de un espacio de coworking.
  • Experiencia en dinamización de comunidad y programación de contenidos.
  • Una clara comprensión del sector de la innovación, del emprendimiento y sostenibilidad en España.
  • Excelente nivel de inglés, tanto oral como escrito.

Y además: 

  • Clara vocación de atención al público
  • Gran capacidad de organización.
  • Muy buenas habilidades interpersonales y capacidad de comunicación.
  • Proactividad y con iniciativa para solucionar retos diarios.
  • Capacidad de trabajo en equipo.
  • Tener pensamiento creativo, innovador y flexible.
  • Compromiso con la Igualdad de Género.

Qué ofrecemos

  • Un entorno de trabajo estimulante, trabajo en equipo, dinamismo, retos y aprendizajes, donde las personas son lo más importante.
  • Integrarte en una organización global, que busca el cambio social.
  • Poder dedicar tu energía y talento, junto a un equipo innovador y motivado por conseguir una transición hacia la sostenibilidad.
  • Tipo de contrato: indefinido.
  • Jornada de trabajo parcial (6h/día): Turno de mañana o de tarde.
  • Incorporación: inmediata.

¿Te interesa esta oferta de trabajo?

Mándanos tu CV, carta de motivación y pretensiones económicas a la dirección de correo electrónico siguiente: madrid.candidaturas@impacthub.net, indicando claramente en el asunto del mensaje la referencia: “Community Host”  REF.: 014/12/21” antes del próximo 09/01/2022 (Impact Hub se reserva el derecho de modificar esta fecha si lo considera oportuno)

Importante:

  • Se mantendrá la confidencialidad en todo el proceso.
  • Impact Hub practica la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres en los procesos de selección.
  • Debido a la cantidad de candidaturas que solemos recibir sólo se tomarán en cuenta las que indiquen la referencia en el asunto y solo serán contactadas aquellas personas que sean preseleccionadas, en un plazo máximo de un mes.

Sobre Impact Hub

De Ámsterdam a Johannesburgo, de Singapur a Nueva York, somos la mayor red global de comunidades orientadas a la innovación y al impacto, con más de 17.000 miembros presentes en más de 100 ciudades de todo el mundo, y en constante crecimiento. Generamos entornos de trabajo colaborativos a través de espacios que acogen e impulsan propuestas innovadoras y de transformación social.

Impact Hub Madrid nació en 2009 y en estos años hemos ido creciendo e incrementando nuestro impacto. Nuestros 6 espacios acogen personas, empresas, ideas, proyectos y eventos para promover el espíritu de comunidad, el impacto y la innovación. Ofrecemos a nuestros miembros un ecosistema único de recursos, inspiración, colaboración y oportunidades, a partir de programas de incubación y aceleración y un amplio número de contactos y eventos.

Somos el primer coworking en España con certificado BCorp (la certificación para empresas que buscan una triple rentabilidad: económica, social y medioambiental).

Ahora es el momento de unirte a un proyecto inspirador con un gran equipo de profesionales. ¿Te sumas a nuestro reto?

Integrarte en una organización dinámica y global, que busca el cambio social.

Consulta todas las ofertas laborales

Logo Madrid Blanco - Impact Hub

Pero en
Impact Hub pasan muchas más cosas…

Logo Madrid Blanco - Impact Hub

Pero en
Impact Hub pasan muchas más cosas…