Buscamos a una persona que quiera liderar la operativa de uno de nuestros espacios en Madrid y convertirse en una pieza clave para ofrecer una experiencia excepcional a nuestra comunidad.

Somos mucho más que un coworking: somos una comunidad de profesionales, empresas y organizaciones que comparten conocimiento, generan oportunidades y construyen impacto positivo. Creemos que los espacios pueden transformar la forma en la que las personas trabajan, colaboran y hacen crecer sus proyectos.

La persona seleccionada será responsable de garantizar que el espacio funcione de forma excelente cada día, asegurando una experiencia cercana, fluida y de alta calidad para nuestra comunidad, liderando la operativa diaria y coordinando al equipo del espacio.

Buscamos un perfil organizado y resolutivo, cercano y empático, con iniciativa para mejorar procesos y orientado a resultados sin perder el foco en las personas.

Ahora es el momento de liderar uno de los espacios de coworking más activos de Madrid, con impacto real en las personas que lo habitan cada día.

¿Cuáles serán tus funciones?

Operaciones:

• Coordinar la operativa diaria del espacio.
• Priorizar tareas e incidencias para asegurar el correcto funcionamiento del centro.
• Coordinar reuniones operativas con el equipo de colaboradores.
• Gestionar pedidos de material de oficina, suministros y consumibles.
• Realizar el control de caja y caja chica.
• Supervisar el cumplimiento de los procedimientos operativos.
• Hacer seguimiento del presupuesto operativo del espacio.

Comunidad:

• Dar la bienvenida a nuevos miembros y acompañar su proceso de onboarding.
• Velar por una convivencia excelente dentro del espacio.
• Resolver incidencias y necesidades de la comunidad de forma ágil y cercana.
• Dinamizar la comunidad generando espacios y oportunidades de encuentro entre miembros

Desarrollo de negocio:

• Comercializar nuestras membresías (Flex, Fijo, Day Pass y bonos).
• Detectar oportunidades comerciales entre visitantes y miembros.
• Contribuir al cumplimiento de los objetivos de ocupación e ingresos del espacio.

Liderazgo de equipo:

• Coordinar el trabajo diario del equipo de Hosts colaboradores.
• Organizar turnos y asegurar una atención homogénea y excelente.
• Acompañar al equipo para mantener un alto nivel de servicio.

¿Qué buscamos en ti?

Requisitos imprescindibles:

• Titulación universitaria de grado medio o superior.
• Experiencia mínima de 2 años gestionando espacios de coworking, hospitality, oficinas flexibles, hoteles o centros de servicios.
• Experiencia demostrable en atención al cliente y resolución de incidencias.
• Experiencia coordinando equipos de trabajo.
• Experiencia demostrable en gestión comercial y conversión de ventas.
• Manejo de herramientas de gestión de espacios: Nexudus, Cobot u otras.
• Manejo de herramientas de ticketing y gestión de tareas: Notion, Asana u otras.
• Experiencia en dinamización de comunidades.
• Manejo de Google Workspace.

Se valorará especialmente:

• Conocimiento del ecosistema emprendedor e innovador de Madrid.
• Experiencia en gestión de presupuestos operativos.
• Nivel de inglés B2 o superior.

Habilidades y competencias clave

• Orientación a resultados y cumplimiento de plazos.
• Orientación al servicio.
• Capacidad para gestionar entornos dinámicos y resolver imprevistos.
• Comunicación efectiva con stakeholders diversos.
• Liderazgo de equipos
• Proactividad y autonomía.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporarte a una organización referente en innovación, emprendimiento e impacto, con presencia en más de 100 ciudades del mundo.
• Formar parte de un entorno de trabajo dinámico, colaborativo e innovador, en contacto directo con startups, empresas, instituciones y agentes clave del ecosistema.
• Acceder y participar en la comunidad de Impact Hub, con su agenda de eventos y actividades, y con entrada libre a todos los espacios de coworking de la red nacional e intencional e internacional.
• Programas internos de formación y bienestar y participación en eventos internos de team building con todo el equipo de Impact Hub.
• Contrato indefinido
• Paquete salarial: 27.000 euros (fijo anual) + incentivos comerciales
• Ubicación: Madrid
• Incorporación prevista: Inicios de septiembre de 2026.
• Jornada completa (40 h/semana)

¿Estás interesado/a en que te conozcamos?

Mándanos tu CV y carta de motivación a la siguiente dirección de correo electrónico: madrid.candidaturas@impacthub.net, indicando claramente en el asunto del mensaje el título del puesto: “Coordinador/a de Espacios y Comunidad”  antes del próximo 15/08/2026.

Se mantendrá la confidencialidad en todo el proceso. 

Impact Hub práctica la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres y valora la diversidad en todas sus formas en los procesos de selección.

¡ESTAMOS BUSCANDO TU TALENTO!

De Ámsterdam a Johannesburgo, de Singapur a Nueva York, somos la mayor red global de comunidades orientadas a la innovación y al impacto, con más de 17.000 miembros presentes en más de 100 ciudades de todo el mundo, y en constante crecimiento. Generamos entornos de trabajo colaborativos a través de espacios que acogen e impulsan propuestas innovadoras y de transformación social. 

A nivel local, en Impact Hub Málaga, Impact Hub Madrid e Impact Hub Barcelona, ofrecemos a nuestros miembros un ecosistema único de recursos, inspiración, colaboración y oportunidades, a través de nuestros proyectos de impacto, nuestros centros de coworking y la organización de eventos sostenibles.