Canal
Centinela

¿Por qué un canal de denuncias?

En Impact Hub nos comprometemos a actuar con integridad y respeto en todas nuestras relaciones y actividades. Nuestro Código Ético refleja este compromiso, estableciendo principios y valores que guían nuestro comportamiento responsable y el respeto a la ley en todas nuestras interacciones: con nuestros accionistas, voluntarios, empleados, clientes, proveedores, instituciones públicas y privadas, y la sociedad en general.

Si observas algún comportamiento que creas que no cumple con nuestro Código Ético o que pueda ser irregular, ilícito o delictivo, te ofrecemos una herramienta segura y confidencial para reportarlo: nuestro Canal de Denuncias o "Canal Centinela". Este canal ha sido creado conforme a la Ley 2/2023, de 20 de febrero, que protege a las personas que informan sobre infracciones y lucha contra la corrupción.

Tu voz es importante 

Para proteger tus derechos como denunciante, puedes presentar tu denuncia de forma anónima. El Canal Centinela garantiza la confidencialidad de tu identidad y el contenido de tu denuncia será gestionado por nuestro Comité de Ética en Impact Hub.

Si conoces un hecho que crees que debes denunciar:

Presenta una denuncia

Preguntas frecuentes

¿Qué es un canal de denuncias?

Es un mecanismo a disposición de toda persona física o jurídica que tenga algún tipo de relación con Impact Hub y a través del cual se puede comunicar una irregularidad, ilícito o delito que pueda afectar negativamente a la organización en la prestación de sus servicios.

¿Cuál es el procedimiento una vez interpuesta la denuncia?

Una vez recibida la denuncia se le asigna una referencia a modo de codigo y se incluye en el registro de denuncias. Analizados los hechos de la denuncia se clasifican según su contenido principal y el nivel de gravedad de los mismos, entre leve, grave y muy grave. Posteriormente, y con exclusión de los datos personales del denunciante, se remite el Registro al Comité Ético de Impact Hub, que será el órgano que tome una decisión respecto de la denuncia. En este caso, podrá iniciarse una investigación respecto de los hechos denunciados o bien podrá archivarse la denuncia si se considera que está totalmente infundada, constando en el expediente las razones de una y otra decisión.

¿Cómo se investigan los hechos y que consecuencias tienen?

El plazo para la tramitación del expediente y adopción de una decisión al respecto no podrá exceder de tres (3) meses a contar desde la fecha de su apertura. Si de la investigación resultasen confirmados los hechos denunciados, en primer lugar, Impact Hub adoptará con carácter inmediato todas las medidas que sean necesarias para poner fin a tales actos o para evitar que ocurran. Posteriormente, en función de la gravedad de los hechos, se podrán iniciar las acciones legales que correspondan contra la persona o personas presuntamente responsables de los mismos.

¿Qué garantías tiene una persona denunciante?

En primer lugar, la denuncia se podrá realizar de forma anónima, es decir, manteniendo en secreto la identidad del denunciante, cuyos datos sólo podrán ser revelados, previa autorización del denunciante o, en su caso, a la autoridad pública competente para la investigación de los hechos. En segundo lugar, el Comité Ético garantiza al denunciante de buena fe, que no se tomarán represalias en su contra por el simple hecho de formular una denuncia.

¿Qué ocurre si una denuncia es falsa?

Las denuncias deben ser veraces, deben realizarse de buena fe. Hay que advertir que la formulación de denuncias falsas podría ser constitutiva de los delitos de calumnias y de injurias tipificados en los artículos 205 y ss. del Código Penal. Impact Hub podrá adoptar las medidas legales que correspondan contra la persona que formule una denuncia falsa o de mala fe.

¿Se puede denunciar un hecho sin tener pruebas?

Las denuncias deben realizarse de buena fe, deben estar fundadas en la existencia de indicios racionales de la comisión de un acto ilícito, delictivo y/o contrario al Código Ético y, por lo tanto, sería recomendable que estuvieran soportadas en pruebas documentales. Aunque también son admisibles las pruebas testificales -incluido el testimonio del propio denunciante- e instrumentos de reproducción de palabras, imágenes y sonidos. En todo caso, es importante advertir que es esencial que las pruebas se hayan obtenido por el denunciante de forma lícita.

¿Qué tratamiento tienen los datos personales en el marco del Canal de Denuncias?

Todos los datos de carácter personal facilitados al objeto de la denuncia serán tratados de conformidad con la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de Diciembre de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, para fines legítimos y específicos en relación a la investigación que pueda surgir como consecuencia de la denuncia, no se utilizarán para fines incompatibles y serán adecuados y no excesivos en relación con las citadas finalidades.