Ser host, un primer paso hacia el emprendimiento con impacto
¿Qué es ser host?
Ser host es formar parte del equipo que hace posible el funcionamiento diario de Impact Hub Madrid: dar la bienvenida, cuidar los espacios comunes y acompañar a la comunidad.
A cambio el/la host tiene acceso a los espacios de coworking para trabajar. Además puede asistir a los eventos profesionales que se organizas, así como al plan de formación exclusivo para host y la posibilidad de hacer networking con una red profesional activa.
No es un empleo ni un voluntariado convencional: es un intercambio de horas por pertenencia.
No hace falta ser emprendedora o emprendedor para entrar al programa. Muchas de las personas que lo integran buscan simplemente un espacio de inspiración y la confianza que da estar rodeada de gente que también está construyendo algo.
Lo que sí se repite en las y los host es cierto don de gentes, porque el día a día plantea retos distintos constantemente: una sala que hay que preparar en diez minutos, una persona que llega por primera vez y no sabe muy bien qué es Impact Hub, un paquete que hay que gestionar antes de que empiece un evento.
Esa mezcla de tareas prácticas y trato humano es lo que distingue a un host de un puesto de recepción tradicional, y es la pregunta que responde el siguiente apartado.
¿Por qué Impact Hub tiene hosts anfitriones y no un servicio de recepción al uso?
Impact Hub nació como una red global pensada para que las personas se sostengan entre sí, no para que un servicio externo gestione el espacio.
Por eso, desde sus primeras sedes, optó por un modelo de anfitrionaje: personas de la propia comunidad que reciben a quienes llegan, en lugar de personal ajeno a lo que ocurre dentro.
Esa decisión tiene una consecuencia directa: el programa Host funciona como una herramienta real de networking, no como un simple intercambio de horas por espacio de trabajo.
Quien recibe a una persona nueva en la puerta también es quien luego le presenta a alguien con un proyecto complementario, o le avisa de un evento que le puede interesar.
Los apoyos y los contactos que surgen así —de forma orgánica, no forzada— son los que después abren puertas profesionales que un servicio de recepción convencional nunca podría ofrecer.
¿Qué perfiles profesionales aprovechan mejor la experiencia de ser host?
Aprovechan mejor el programa quienes están construyendo algo y necesitan red, visibilidad o simplemente un entorno de trabajo profesional sin poder asumir todavía el coste de un coworking.
No hay un único perfil de host: lo que tienen en común es que llegan buscando algo más que un escritorio.
"El intercambio es equilibrado. Como host suelo realizar tareas sencillas y a cambio puedo usar un espacio de trabajo profesional donde conecto con personas y amplío mi red de contactos." Euri es host voluntario en Alameda desde Abril de 2023
Entre quienes emprenden proyectos con vocación social, el programa suele encajar bien porque el propio espacio funciona como caja de resonancia: cada conversación en la zona común es una oportunidad de ganar visibilidad o encontrar a alguien que ya ha resuelto un problema parecido.
Algo similar les pasa a freelancers y autónomos, que encuentran en el rol de host la manera de acceder a un espacio profesional y a una comunidad con la que crecer, sin que ese acceso dependa únicamente de poder pagar una cuota.
Hay también perfiles más técnicos que encuentran en el programa un terreno natural: consultoras y consultores en sostenibilidad, con foco en impacto e innovación, para quienes moverse en un espacio donde varias organizaciones conviven con esa misma mirada acelera conversaciones que en otro contexto tardarían meses en darse.
Y luego están las personas que aportan desde lo creativo o desde la organización de comunidades: perfiles con ideas para dinamizar el espacio culturalmente, o con experiencia previa motivando y coordinando grupos, que encuentran en el día a día del host un lugar donde esa habilidad se pone en práctica constantemente.
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Algo importante que cabe destacar es que no hace falta experiencia previa como host para encajar en ninguno de estos perfiles. Lo que marca la diferencia es la actitud y las ganas de contribuir al espacio.
¿Cómo se benefician las personas que entran al programa de host?
Quienes entran al programa acceden a un espacio de coworking, a formación y eventos, y sobre todo a una red de personas y organizaciones con las que conectar, aprender y, en muchos casos, dar un salto profesional. El beneficio no es solo el espacio: es todo lo que ocurre alrededor de él.
Nathalie López, emprendedora y host voluntaria en Alameda desde julio de 2024, lo explica desde su propia experiencia:
"Cuando te integras en el equipo de Host pasas a ser parte de una red de apoyo que impulsa tu crecimiento como emprendedor, lo que te permite tener un salto profesional cualitativo." Nathalie es Host voluntaria en Alameda desde Julio de 2024.
Para otras personas, el programa llega en un momento de cambio. Valeria Muñoz García fue host voluntaria en Alameda entre julio de 2023 y marzo de 2025:
"Estoy en proceso de un cambio profesional y quería expandir mi red de contactos, conocer nuevas empresas, nuevas áreas y organizaciones y en Impact Hub Madrid he encontrado mi comunidad."
Esa idea de comunidad como algo que se construye con el tiempo, más que como un servicio que se consume, aparece una y otra vez entre quienes han pasado por el programa: muchas veces se recibe más de lo que se da, y los apoyos que se generan durante esas horas semanales de colaboración acaban abriendo puertas que van mucho más allá del espacio de trabajo.
¿Cómo formar parte del programa de host de Impact Hub Madrid?
La recomendación principal es empezar evaluando bien la propuesta, venir a conocer los espacios (por ejemplo, en algún evento abierto) y finalmente rellenar el formulario de inscripción.
El proceso es bastante ágil y consta de una entrevista con uno de los managers de la comunidad.
El equipo de Impact Hub acoge a todo tipo de personas sin importar procedencia, sexo, raza... ¡Queremos ser la puerta de entrada a una ciudad maravillosa y a un ecosistema de impacto que no para de crecer!
Juan Pablo Torres, emprendedor y host voluntario en Alameda desde mayo de 2024, lo describe sin rodeos: "Impact Hub Madrid para mi es una casa, un colectivo donde me han apoyado, una especie de familia donde he aprendido, he crecido, y donde han apoyado mi proyecto empresarial y mi crecimiento personal."