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27.Ene.2026
Cómo entender (y medir de forma útil) nuestro impacto

INDICE
¿Qué entendemos por impacto social?
- Actuar para evitar daños: Cumplir con normativas para no perjudicar el entorno.
- Beneficiar a los grupos de interés (stakeholders): Implementar medidas que favorezcan a empleados o proveedores.
- Contribuir a soluciones: Situar la resolución de un problema social o medioambiental en el centro del modelo de negocio.
De la medición a la gestión de Impacto
Herramientas fundamentales para el análisis
Para aterrizar estos conceptos, se proponen tres herramientas secuenciales:
- El árbol del problema: Ayuda a profundizar en el reto que queremos resolver. En las raíces identificamos las causas, en el tronco el problema central y en las ramas las consecuencias. Es vital atacar las causas de raíz para que las consecuencias dejen de existir.
- La Teoría del Cambio (TdC): Es la brújula del proyecto. Describe la lógica causal de cómo nuestras actividades resolverán el problema y lograrán impactos. Incluye la misión, la solución, las actividades y las hipótesis (riesgos externos que no controlamos pero que pueden afectar al éxito).
- La cadena de valor: Pone la lupa en el proceso, dividiéndolo en: insumos (recursos), actividades, productos (outputs o alcance directo), resultados (outcomes o cambios intermedios) e impacto (cambio sistémico a largo plazo).
La importancia de los indicadores
Una cuestión de cultura y honestidad
Finalmente, la gestión del impacto no es una ciencia exacta, sino una ciencia social que requiere un ejercicio de honestidad y humildad.
Implica reconocer qué estamos logrando realmente y qué no, para poder pivotar si es necesario. No se trata solo de poner números en un Excel, sino de integrar una cultura del dato en toda la organización para asegurar que realmente estamos aportando valor a la sociedad.
Tres ideas finales
- La medición nos sirve si la establecemos como un aprendizaje: ¡utiliza la medición para la gestión de los proyectos y desde la humildad ver, por ejemplo, si generas el impacto esperado!
- Medir te permitirá también un cambio completo de tu storytelling: podrás comunicar mejor lo que estás generando con lo que estás haciendo.
- Investiga y conoce las herramientas: árbol del problema, teoría del cambio, cadena de valor…
Son ideas pensadas para ayudarnos a pasar de la intuición a la estrategia, tomar mejores decisiones y comunicar con más claridad el valor real de lo que hacemos.
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